Gizlilik Politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

Bu Gizlilik Politikası, POSITIVE INNOVATION KUYUMCULUK LTD. ŞTİ. tarafından işletilen internet sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin hangi kapsamda işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Sitemizi ziyaret eden veya alışveriş yapan tüm kullanıcılar, aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.

1. Toplanan Bilgiler

Sitemiz üzerinden aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • Ad ve soyad
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Teslimat ve fatura adresi
  • Ödeme bilgileri
  • IP adresi ve cihaz bilgileri
  • Sipariş ve kullanım geçmişi

Bu bilgiler; sipariş süreçlerinin yürütülmesi, müşteri desteği sağlanması ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla kullanılmaktadır.

2. Kişisel Verilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Siparişlerin oluşturulması ve teslim edilmesi
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Müşteri hizmetleri desteği sağlanması
  • Kampanya ve bilgilendirme içeriklerinin gönderilmesi
  • Site güvenliğinin sağlanması
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Verilerin Korunması

Kişisel verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri ile korunmaktadır.

Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir ve kart bilgileriniz tarafımızca saklanmamaktadır.

4. Çerezler (Cookies)

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler sayesinde:

  • Oturum bilgileriniz korunabilir
  • Site performansı analiz edilebilir
  • Size özel içerik ve reklam gösterimi sağlanabilir

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını sınırlandırabilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

5. Üçüncü Taraf Hizmetler

Sitemizde; ödeme kuruluşları, kargo firmaları, analiz araçları ve reklam platformları gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar kullanılabilir. Bu hizmet sağlayıcılarla yalnızca gerekli bilgiler paylaşılmaktadır.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kullanıcılar:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
  • Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
  • Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
  • İşlemeye itiraz etme

haklarına sahiptir.

Bu talepler için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, ilgili yasal süreler boyunca veya hizmetin gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda veriler güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

8. Politika Değişiklikleri

Şirketimiz, gerekli gördüğü durumlarda bu Gizlilik Politikası üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel politika metni site üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

9. İletişim

Gizlilik politikası hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

POSITIVE INNOVATION KUYUMCULUK LTD. ŞTİ.
E-posta: info@ersagturkiye.com
Telefon: +90 530 232 83 86

Son Güncelleme Tarihi: 16.05.2026